Politique de confidentialité

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Données que nous collectons

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  • Données de commande : articles consultés, panier, achats et historique.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, données de navigation via cookies.

Finalités et base légale

  • Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat).
  • Vous contacter au sujet de votre commande (exécution du contrat).
  • Vous envoyer des offres marketing, avec votre consentement (retirable à tout moment).
  • Améliorer le site et prévenir la fraude (intérêt légitime).

Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service : Shopify (hébergement), nos transporteurs (livraison) et notre prestataire de paiement. Nous ne vendons jamais vos données.

Cookies

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Conservation

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Pour les exercer, écrivez-nous à kylian.ha25@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Contact

Responsable du traitement : MoustiGo — kylian.ha25@gmail.com.